• Tenemos que acceder a la web de nuestro colegio dónde encontraremos un enlace a la tienda cómo éste   que nos llevará a la tienda

  • Si ya estamos registrados, introduciremos el correo electrónico con el que nos dimos de alta y nuestra contraseña

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  • Si aún no estamos registrado, haremos clic en "No tiene cuenta? Crea una". Nos llevará al formulario de registro donde introduciremos los datos necesarios para crear la cuenta.

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  • A continuación vamos a la tienda ROMPODA y pulsaremos en la categoría que lleva el nombre de nuestra escuela para ver todos los artículos del colegio

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  • Ahora seleccionaremos un artículo, la talla, la cantidad y la añadiremos a la cesta y así lo iremos haciendo sucesivamente para llenar nuestro carrito de la compra.

  • Cuando hayamos puesto al carrito todos los artículos que necesitamos, pasaremos por caja, donde nos presentará el resumen del pedido

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  • Comprobaremos que el resumen sea correcto y teclearemos los datos del alumno.
  • A continuación elegiremos una dirección alternativa al colegio, sólo si queremos elegir el transporte urgente (con coste). Hay escuelas donde los envíos se hacen en periodos puntuales y no tienen la opción del envío urgente

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  • La siguiente pantalla es para escoger el tipo de transporte

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  • Y la última pantalla es para seleccionar el tipo que pago. Tenemos 3 opciones:
  • Pago de la compra a través de BIZUM
  • Pago de la compra con la tarjeta de crédito
  • Si preferimos hacer una transferencia, haremos el pago en nuestro banco a la cuenta bancaria ES60 0182 4567 1702 0025 6698 (BBVA), indicando el número de referencia que aparece en nuestro pedido, o haremos un ingreso directamente en cualquier oficina de BBVA en la misma cuenta

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  • Finalizada la compra iremos recibiendo correos informativos sobre los cambios de estado del pedido

¿Cómo sé las tallas que tengo que pedir?

  • Consultando los tamaños que se indican en el gráfico de cada prenda.

  • Después de haberme probado las piezas físicas que tengo a mi disposición en la escuela (Recomendamos este método siempre que la escuela tenga de muestras para probar).


¿Cuando recibiré mi pedido?

Los pedidos se servirán dentro del plazo acordado entre Rompoda y la escuela (La fecha prevista para la entrega de su pedido se le recordará a la hora de elegir la entrega). Cada escuela tiene pactadas unas condiciones de entrega particulares y no se pueden generalizar.

Para pedidos superiores a un determinado importe los portes serán gratuitos.

Los pedidos de un importe inferior, tendrán un cargo adicional en concepto de portes.

¿Cómo hacer cambios o devoluciones?

El proceso a seguir para la solución de las incidencias que pudieran aparecer, se explica en el apartado de Gestión de cambios y devoluciones.